Die Beziehung zwischen KI und Unternehmenskultur

KI wird die Unternehmenskultur nicht ersetzen – Punkt.

Posted on26. Mai 2023/inKultur, Leadership, Strategie, Transformation
Thomas Brodowski Gründer der 2bessential GmbH

KI wird Unternehmenskultur nicht ersetzen. Jedoch wird künstliche Intelligenz bestehende Kulturen ergänzen, indem sie neue Möglichkeiten schafft und Veränderungen in der Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, unterstützt. Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in den letzten Jahren und insbesondere in den letzten Monaten bahnbrechend entwickelt und wird damit die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten zukünftig revolutionieren.

In unserer Beratungspraxis erleben wir, dass KI neben den erwünschten Auswirkungen auf Effizienz und Produktivität auch einen tiefgreifenden Einfluss auf die Unternehmenskultur hat den man nicht außer Acht lassen darf.

Einflüsse der KI auf die Unternehmenskultur.

👆👆👆 Veränderung der Arbeitsweise

Zweifelsohne führt die Integration von KI-Technologien zu einer Veränderung der Arbeitsweise. Routinemäßige Aufgaben werden automatisiert, was den Mitarbeitenden Zeit und Raum für kreativere oder anspruchsvollere Aufgaben gibt. Dadurch wird eine Veränderung der Arbeitskultur, indem Raum für Innovation und persönliches Wachstum entsteht, geschaffen.

👆👆👆 Datengesteuerte Entscheidungsfindung und Förderung von Innovation

Unabhängig von dem Einsatz von KI, sollte in unserem Verständnis jede Unternehmenskultur eine Innovationskultur beinhalten, die Risikobereitschaft und Experimentierfreude fördert. KI liefert Unternehmen hierzu durch die Analyse großer Datenmengen und das Erkennen von Mustern, fundierte Entscheidungsvorlagen zu neuen Möglichkeiten in der Entwicklung innovativer Dienstleistungen, Kundenverständnis oder Produkten.

👆👆👆 Veränderung der Kommunikation

Virtuelle Assistenten, Chatbots und intelligente Datenanalyse ermöglichen heute Echtzeitkommunikation und verbessern damit unmittelbar den Informationsaustausch. Unternehmenskultur fördert diese Kommunikationsformen und betont im Miteinander den Wert von Transparenz, offener und effizienter Kommunikation und kollaborativem Arbeiten.

👆👆👆 Ethik und Verantwortung

Allerdings wirft die Implementierung von KI-Technologien auch ethische Fragen auf, insbesondere in unserer Region mit Blick auf Datenschutz, Privatsphäre und algorithmische Vorurteile. Unter diesem nicht gerade trivialen Blickwinkel ist es die Aufgabe der Unternehmenskultur einen ethischen Rahmen zu schaffen, der sicherstellt, dass KI verantwortungsvoll eingesetzt wird und die Auswirkungen auf die Mitarbeitenden und die Gesellschaft berücksichtigt werden.

👆👆👆 Umgang mit Veränderungen

Jedem sollte klar sein, dass eine Einführung von KI Veränderungsprozesse im Unternehmen auslösen wird. Mitarbeitende werden sich ggfls. Sorgen um den Verlust von Arbeitsplätzen oder den Wandel ihrer Rolle machen. Eine positive Unternehmenskultur hilft den Mitarbeitenden, diese Veränderungen anzunehmen, indem sie eine offene Kommunikation, Schulungen und Unterstützung für die berufliche Weiterentwicklung bietet.

👆👆👆 Wissenstransfer und Lernmöglichkeiten

KI als Lernwerkzeug betrachtet gibt Mitarbeitenden Zugang zu Informationen, Ressourcen und Kreativität. Durch die Nutzung von KI-basierten Lernplattformen oder virtuellen Assistenten lernen Mitarbeiter kontinuierlich und erweitern damit ihr Wissen. Dies fördert eine Kultur des lebenslangen Lernens und der Weiterentwicklung.


Und damit sind wir auch schon bei den Herausforderungen von KI.

👇👇👇 Allen voran der Widerstand gegen Veränderungen

Mitarbeitende, falsch abgeholt haben Vorbehalte gegenüber KI und fühlen sich im schlimmsten Fall sogar von ihr bedroht. Die Unternehmenskultur, das Management und jede Führungskraft müssen diese Bedenken ernst nehmen und eine offene Kommunikation anbieten, um Ängste abzubauen und Akzeptanz zu fördern.

👇👇👇 Herausforderung Kompetenzaufbau

Von allein kommt nix – die Einführung von KI erfordert neue Fähigkeiten und Kenntnisse. Unternehmen müssen vorausplanen und sicherstellen, dass ihre Mitarbeitenden die erforderlichen Schulungen, Freiräume und Ressourcen erhalten, um effektiv mit KI-Technologien arbeiten zu können.

👇👇👇 Herausforderung Datenschutz und Ethik

Compliance und Datenschutz sind gefragt, denn die Verwendung von KI erfordert einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten und die Berücksichtigung ethischer Aspekte. Von Anfang an sind klare und eindeutige Richtlinien und Prozesse zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Datenschutz und ethische Grundsätze eingehalten werden.


Zusammengefasst betrachtet hat Künstliche Intelligenz tiefgreifenden Einfluss auf die Unternehmenskultur.

Nur eine positive und anpassungsfähige Unternehmenskultur wird dazu beitragen, die Vorteile von KI im täglichen doing oder durch neue Geschäftsmodelle zu nutzen und die damit verbundenen Herausforderungen zu bewältigen.

Unternehmen können ihre Kultur entsprechend dahingehend gestalten, indem sie Offenheit, Innovation, ethisches Handeln und die Fähigkeit zur Veränderung fördern. Durch die Schaffung einer Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit wird das volle Potenzial der KI effizienter ausgeschöpft und gleichzeitig sicherstellt, dass Mitarbeitende und Gesellschaft gleichermaßen davon profitieren.

Wenn Sie mir mehr zum Thema erfahren möchten, konkrete Fragen haben oder einfach in den Austausch gehen wollen nutzen Sie gerne unser nachfolgendes Kontaktformular. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.